NEU: Ergänzung EU-Datenschutz-Grundverordnung gültig ab 2016 ( Gesetz) und 25.5.2018 nationale rechtliche Umsetzungspflicht für Deutschland

Eine rechtliche Pflicht zur Bestellung eines offiziellen Datenschutzbeauftragten besteht, wenn in einem  Unternehmen mehr als 10 Personen ständig personenbezogene Daten verarbeiten.

Zählen Sie die Zahl der Mitarbeiter (auch Azubis und Teilzeitkräfte) am Empfang, in der Reservierung, in der Buchhaltung und der Personalabteilung sowie dem Verkauf. 

Für SB Sleepy Booking GmbH / Design Sleepy Cologne gilt: 5 Mitarbeiter

Datenschutzbeauftragter:
SB Sleepy Booking GmbH
Wolfgang Ruttscheidt
Luxemburger Straße 124-136
50939 Köln

 

1. ERKLÄRUNG SB Sleepy Booking Gmbh / Sleepy Cologne ZUM SCHUTZ VON DATEN UND PRIVATSPHÄRE

Wir  haben im Rahmen der neuen Anforderung zur europäischen Datenschutzregelung unsere „Richtlinie zum Schutz der Daten und Privatsphäre unserer Gäste „ausgearbeitet.

Wichtiger Hinweis für alle nachfolgenden Punkte:

Werden Daten übermittelt, dann können Sie die Löschung dieser Angaben veranlassen.

SB Sleepy Booking GmbH
Luxemburger Straße 124-136
50939 Köln

Alternativ können Sie eine E-Mail an die Adresse buero@sleepy-booking.com senden.

2. EINWILLIGUNG

"Personenbezogene Daten" bezeichnet alle erfassten Informationen, die in einem Format protokolliert sind, das Ihre Identifizierung als natürliche Person entweder direkt (z.B. anhand des Namens) oder indirekt (z.B. über eine Telefonnummer) ermöglicht. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument zu lesen, bevor Sie uns diese Angaben bereitstellen. Es enthält eine Darstellung unserer Richtlinie zum Schutz der Privatsphäre und der Daten unserer Gäste.

Diese Satzung zum Schutz personenbezogener Daten ist Bestandteil der Geschäftsbedingungen, denen unsere Hotelleistungen unterliegen. Durch die Annahme dieser Geschäftsbedingungen stimmen Sie ausdrücklich den Bestimmungen dieser Satzung zu.

3. DIE GRUNDSÄTZE VON Sleepy Booking gmbh / Sleepy Cologne FÜR DEN SCHUTZ IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die nachfolgend aufgeführten Grundsätze gelten für unser Hotel Design Sleepy Cologne:

  1. Transparenz: Bei der Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten übermitteln wir Ihnen alle Informationen und informieren Sie über Zweck und Empfänger der Daten.
  2. Zulässigkeit: Wir erfassen und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die in dieser Satzung beschriebenen Zwecke.
  3. Relevanz und Fehlerfreiheit: Für die Datenverarbeitung erfassen wir nur die erforderlichen personenbezogenen Daten. Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um die Fehlerfreiheit und Aktualität der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
  4. Aufbewahrung: Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie dies für ihre Verarbeitung unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.
  5. Zugriff, Berichtigung, Widerspruch: Sie können auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese ändern, berichtigen oder löschen. Sie können auch der Verwendung Ihrer personenbezogenen
  6. Abgrenzung: Die Daten werden nicht direkt bzw. von Dritten zu Verkaufs- und Marketinginformationen genutzt. Darüber hinaus werden keine Newsletter versendet. Eine Informationsmail des Hotels erhält der Interessent bzw. Gast ausschließlich auf Nachfrage.
  7. Vertraulichkeit und Sicherheit: Wir sorgen für die Einrichtung angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Änderungen, unbeabsichtigtem oder rechtswidrigem Verlust, unbefugter Benutzung, unbefugter Preisgabe oder unbefugtem Zugriff.

Weitergabe und internationale Übertragung: Es werden keine  personenbezogenen Daten innerhalb des Hotels  oder an Dritte (z. B. Partnerunternehmen und/oder Dienstleister) weitergegeben.

4. ANWENDUNGSBEREICH

Diese Satzung gilt für:

  1. Design Sleepy Cologne / SB Sleepy Booking GmbH
  2. für alle Reservierungs-Websites von Sleepy Cologne / SB Sleepy Booking GmbH.

5. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN ERFASST?

Wir sind verpflichtet, Sie zu verschiedenen Zeiten als einen Gast des Hotels um Angaben über sich selbst bzw. über Mitglieder Ihrer Familie zu bitten, beispielsweise um:

  • Kontaktdaten (Nachname, Vorname, Telefonnummer, E-Mail usw.)
  • persönliche Daten (Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit usw.)
  • Angaben zu Ihren Kindern (Vornamen, Geburtsdatum, Alter usw.)
  • Ihre Kreditkartennummer (zu Transaktions- und Reservierungszwecken)
  • Ihr Ankunfts- und Abreisedatum
  • Ihre Vorlieben und Interessen (Raucher- oder Nichtraucherzimmer, bevorzugtes Stockwerk, Art der Aufbettung, Art der Zeitungen/Zeitschriften, Sport- oder kulturelle Interessen)
  • Ihre Fragen/Anmerkungen während eines Aufenthalts oder nach einem Aufenthalt in einem unserer Hotels.
  • IP-Weitergabe und Standortinformationen, zwecks Nutzung von Anreisebeschreibungen vom Ausgangspunkt zum Hotel

Bei Personen unter 18 Jahren beschränken sich die von uns erfassten Informationen auf Namen, Staatsangehörigkeit und Geburtsdatum; diese Angaben können wir nur von einem Erwachsenen entgegennehmen. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie dafür sorgen, dass uns Ihre Kinder insbesondere über das Internet ohne Ihre Einwilligung keine personenbezogenen Daten übermitteln.

Werden Daten übermittelt, dann können Sie die Löschung dieser Angaben veranlassen.

SB Sleepy Booking GmbH
Luxemburger Straße 124-136
50939 Köln

Alternativ können Sie eine E-Mail an die Adresse buero@sleepy-booking.com senden.

Sensible Daten wie Angaben über Rasse, ethnische Zugehörigkeit, politische Ansichten, religiöse oder philosophische Überzeugung, Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft oder Details über den Gesundheitszustand oder die sexuelle Orientierung werden von uns nicht vorsätzlich erfasst.

Daneben können je nach den vor Ort geltenden Gesetzen andere Daten und Angaben als sensibel gelten, beispielsweise Ihre Kreditkartennummer, Ihre Freizeitaktivitäten, persönlichen Aktivitäten und Hobbys, und ob Sie Raucher oder Nichtraucher sind. Wir könnten verpflichtet sein, solche Informationen zu erfassen, um Ihre Anforderungen zu erfüllen oder Ihnen einen entsprechenden Service, z.B. eine bestimmte Ernährungsweise oder Apartmentzuordnung gewährleisten zu können.

6. WANN WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASST?

Personenbezogene Daten können bei verschiedenen Gelegenheiten erfasst werden, z.B.:

  1. Hotelaktivitäten:
    • Buchung eines Zimmers
    • Einchecken und Zahlen
    • Anfragen, Beschwerden oder Streitigkeiten.
  2. Übertragung von Daten durch Dritte an uns:
    • Reiseveranstalter, Reisebüros, GDS-Reservierungssysteme und andere
  3. Internetaktivitäten:
    • Verbindung mit Websites von Sleepy Cologne & SB Sleepy Booking GmbH (IP-Adresse, Cookies)
    • Online-Formulare (Online-Reservierung, Fragebögen, Sleepy Cologne / SB Sleepy Booking GmbH Seiten in sozialen Netzwerken, Netzwerk-Anmeldeeinrichtungen wie Facebook-Anmeldung usw.).

Werden Daten übermittelt, dann können Sie die Löschung dieser Angaben veranlassen.

SB Sleepy Booking GmbH
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50939 Köln

Alternativ können Sie eine E-Mail an die Adresse buero@sleepy-booking.com senden.

7. ZU WELCHEM ZWECK?

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  1. Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden.
  2. Management der Reservierung von Zimmern und der Reservierungsanfragen:
    • Erstellung und Aufbewahrung gesetzlich vorgeschriebener Belege unter Beachtung von Bilanzierungsgrundsätzen.
  3. Verwaltung Ihres Aufenthalts im Hotel:
    • Verwaltung des Zugangs zu den Zimmern
    • Interne Verwaltung und Handhabung der Liste von Gästen, die sich bei ihrem Aufenthalt im Hotel unangemessen verhalten haben (aggressives und unsoziales Verhalten, Nichtbeachtung des Hotelvertrags, Nichtbeachtung von Sicherheitsregeln, Diebstahl, Beschädigung, Vandalismus oder Zahlungsprobleme).
  4. Management unserer Beziehung zu Gästen vor, während und nach ihrem Aufenthalt
    • Verwaltung von Buchungsanfragen
    • Lieferung von Daten und Angaben für die Kundendatenbank
    • Segmentierungsoperationen auf der Basis des Reservierungsverlaufs und der bevorzugten Reiseart von Gästen zum Zweck der Aussendung zielgerichteter Kommunikation
    • Vorhersage und Vorwegnahme zukünftiger Verhaltensweisen
    • Ausarbeitung von Statistiken und kommerziellen Bewertungen sowie Erstellung von Berichten
    • Kenntnis und Verwaltung der Vorlieben neuer und wiederkehrender Gäste
    • Berücksichtigung des Rechts auf Widerspruch
    • Einsatz eines zweckbestimmten Telefondienstes zur Suche von Personen, die sich in unserem Hotel aufhalten, bei einem ernsthaften Ereignis im betreffenden Hotel (Naturkatastrophen, Terrorangriffe usw.)
  5. Einsatz einer vertrauenswürdigen Drittpartei zur Nachkontrolle und Analyse der von Ihnen erfassten Daten und zur Anwendung bestimmter Hilfsmittel auf diese Daten zum Zeitpunkt der Buchung oder Ihres Aufenthalts zur Bestimmung Ihrer Interessen und Ihres Kundenprofils wie auch zur Übersendung personalisierter Angebote
  6. Verbesserung der Dienste und Leistungen von Design Sleepy Cologne / SB Sleepy Booking GmbH., insbesondere:
    • Durchführung von Umfragen und Analyse von Fragebögen und Gästekommentaren
    • Handhabung von Forderungen/Beschwerden
  7. Absicherung und Verbesserung Ihrer Nutzung der Websites der Accor S.A., insbesondere:
    • Verbesserung der Navigation
    • Umsetzung von Sicherheits- und Betrugsbekämpfungsmaßnahmen
  8. Beachtung der vor Ort geltenden Gesetzgebung (beispielsweise zur Aufbewahrung von Buchhaltungsbelegen)

Werden Daten übermittelt, dann können Sie die Löschung dieser Angaben veranlassen.

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Alternativ können Sie eine E-Mail an die Adresse buero@sleepy-booking.com senden.

 

 

8. BEDINGUNGEN FÜR DEN ZUGRIFF AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN DURCH DRITTE

Um Ihnen den besten Service zu bieten, können wir Ihre Daten weitergeben und beispielsweise nachfolgendem Personal der Gruppe Zugriff gewähren:

  • Mitarbeitern des Hotels
  • Reservierungspersonal, welches das Reservierungstools einsetzt
  • IT-Abteilungen
  • ärztlichen Diensten, falls notwendig
  • Rechtsberatungsdiensten, falls notwendig
  • generell jeder erforderlichen Person innerhalb der Unternehmenseinheiten des Hotel Design Sleepy Cologne / SB Sleepy Booking GmbH für bestimmte Kategorien personenbezogener Daten.

Bei Dienstleistern und Partnern: Für die Zwecke der Erbringung von Leistungen an Sie und für die Verbesserung Ihres Aufenthalts können Ihre personenbezogenen Daten Dritten übersandt werden, beispielsweise an:

  1. externe Dienstleister: IT-Subunternehmer, internationale Call-Center, Banken, Kreditkartenaussteller, externe Rechtsberater, Zusteller, Druckdienst.
  2. kaufmännische Partner: Sofern Sie der Datenschutzabteilung nichts anderes mitteilen, kann Design Sleepy Cologne / SB Sleepy Booking GmbH Ihr Profil dadurch erweitern, dass sie bestimmte personenbezogene Informationen an ihre bevorzugten kaufmännischen Partner weitergibt; in einem solchen Fall kann eine vertrauenswürdige Drittpartei Ihre Daten nachkontrollieren, analysieren und bestimmte Hilfsmittel auf diese anwenden.
  3. soziale Netzwerke: Damit Sie auf der Website erkannt werden können, ohne dass Sie dazu ein Registrierungsformular ausfüllen müssen, hat Sleepy Cologne das Webseiten-Anmeldesystem eingerichtet. Wenn Sie sich über das Facebook-Anmeldesystem anmelden, ermächtigen Sie SB Sleepy Booking GmbH ausdrücklich, auf Ihre öffentlichen Daten in Ihrem Facebook-Konto wie auch auf andere während der Benutzung des Facebook-Anmeldesystems verwendete Daten zuzugreifen, um festzustellen, ob Sie bereits ein Facebook-Nutzer sind, um Ihnen, falls zutreffend, auf Sie persönlich zugeschnittene und relevante Werbung auf Ihrem Facebook-Konto anzuzeigen.
  1. c. Behörden vor Ort: Gegebenenfalls sind wir auch verpflichtet, Ihre Daten und Angaben an die Behörden vor Ort zu senden, falls dies gesetzlich vorgeschrieben oder im Rahmen einer Untersuchung und den vor Ort geltenden Verordnungen entsprechend erforderlich ist.

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Alternativ können Sie eine E-Mail an die Adresse buero@sleepy-booking.com senden.

 

9. SCHUTZ IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN BEI INTERNATIONALEN ÜBERTRAGUNGEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an interne und externe Empfänger übertragen, die gegebenenfalls in Ländern ansässig sind, die ein unterschiedliches Niveau des Schutzes personenbezogener Daten aufweisen.

Daher ergreift SB Sleepy Booking GmbH neben der Umsetzung dieser Satzung geeignete Maßnahmen zur Gewährleistung der sicheren Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an einen externen Empfänger mit Sitz in einem Land, dessen Datenschutz nicht dem vorherrschenden Schutzniveau des Landes, in dem die personenbezogenen Daten erfasst wurden, entspricht.

Im Rahmen dieser Aktivitäten können Ihre personenbezogenen Daten insbesondere im Zuge des Reservierungsvorgangs an außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in folgende Länder, gesendet werden: Ägypten, Algerien, Andorra, Äquatorialguinea, Argentinien, Australien, Bahrein, Benin, Brasilien, Chile, China, Dominikanische Republik, Dubai, Elfenbeinküste, Ecuador, Fidschi, Ghana, Guatemala, Hongkong, Indien, Indonesien, Israel, Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kanada, Katar, Kolumbien, Kuba, Kuwait, Laos, Libanon, Macao, Madagaskar, Malaysia, Marokko, Mauritius, Mexiko, Monaco, Neuseeland, Nigeria, Oman, Panama, Paraguay, Peru, Philippinen, Russland, Saudi-Arabien, Schweiz, Senegal, Singapur, Südafrika, Südkorea, Taiwan, Thailand, Togo, Tschad, Tunesien, Turkmenistan, Türkei, Ukraine, Uruguay, USA, Usbekistan, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam.

Im Gegensatz zu dem Datenverkehr, der für die Durchführung Ihrer Reservierung erforderlich ist, wird der Datenübertragungen in Länder mit einem abweichenden Niveau des Schutzes personenbezogener Daten sind vertraglich durch die von der Europäischen Kommission festgelegten Standardvertragsklauseln zwischen Auftraggeber und Subunternehmer geregelt. Datenübertragungen in die USA erfolgen an eine juristische Person, die den Safe-Harbor-Regeln unterliegt.

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SB Sleepy Booking GmbH
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Alternativ können Sie eine E-Mail an die Adresse buero@sleepy-booking.com senden.

 

10. DATENSICHERHEIT

Design Sleepy Cologne / SB Sleepy Booking GmbH  ergreift zweckgerichtete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gegen widerrechtliche(n) oder unbeabsichtigte(n) Vernichtung, Änderung, Verlust sowie gegen unbefugten Zugriff oder unbefugte Preisgabe. Zu diesem Zweck haben wir technische Maßnahmen (Firewalls usw.) sowie organisatorische Maßnahmen (Benutzer-ID-/Kennwortsysteme, Maßnahmen zum physischen Schutz usw.) getroffen.

Wenn Sie im Zuge einer Reservierung Kreditkartendaten übermitteln, wird zur Gewährleistung einer sicheren Transaktionen SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Socket Layer) eingesetzt.

Werden Daten übermittelt, dann können Sie die Löschung dieser Angaben veranlassen.

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Alternativ können Sie eine E-Mail an die Adresse buero@sleepy-booking.com senden.

11. COOKIES

Verwendung von Cookies von SB Sleepy Booking GmbH und Design Sleepy Cologne

Wir möchten Sie hiermit darüber informieren, dass Design Sleepy Cologne zeitweise  auf ihren Online-Buchungsseiten www.sleepy-cologne.de und www.sleepy-booking.com Websites Cookies oder andere Tracer verwendet könnte.

Diese Tracer können, abhängig von Ihrer aktuellen oder zukünftigen Übereinstimmung mit dieser Richtlinie, auf Ihrem Gerät installiert werden.

  1. 1. Wieso gibt es diese Cookie-Richtlinie?

Diese Richtlinie wurde von SB Sleepy Booking GmbH erstellt, um Transparenz zu demonstrieren und Kunden folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

  • Die Quelle und den Zweck der Daten, die beim Browsen auf Websites von Sleepy Cologne bzw SB Sleepy Booking GmbH verarbeitet werden
  • Ihre Rechte bezüglich Cookies
  1. 2. Was sind Cookies?

Cookies und ähnliche Tracer sind Datenpakete, über die Statusinformationen zwischen Servern und dem Browser eines Nutzers ausgetauscht werden.

Statusinformationen sind zum Beispiel Sitzungs-ID, Sprache, Ablaufdatum, Antwortfeld oder andere Arten von Informationen.

Cookies enthalten während ihrer Gültigkeitsdauer Statusinformationen, die genutzt werden, wenn ein Browser auf mehrere Seiten einer Website zugreift oder wenn der Browser zu einem späteren Zeitpunkt wieder auf diese Website zurückkehrt.

Es gibt verschiedene Arten von Cookies:

  • Sitzungs-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie den Browser schließen oder die Website verlassen
  • Permanente Cookies, die bis zu ihrem Ablaufdatum auf Ihrem Gerät verbleiben oder bis Sie sie in Ihrem Browsers löschen
  1. 3. Wieso verwendet SB Sleepy Booking GmbH / Design Sleepy Cologne Cookies?

Wir verwenden Cookies und andere Tracer hauptsächlich aus den folgenden Gründen:

Cookies sind notwendig, um die vollständige Funktionalität der Websites der SB Sleepy Booking GmbH /  Design Sleepy Cologne zu gewährleisten. Nur so sind wir in der Lage:

  • die Authentifizierung von Besuchern der Website und die damit verbundenen Sicherheitsmaßnahmen zu verwalten und sicherzustellen, dass das Authentifizierungsmodul einwandfrei funktioniert
  • das Benutzererlebnis zu optimieren und das Browsen zu erleichtern; insbesondere das Ermitteln "Technischer Route" für das Browsen
  • Informationen in Bezug auf die "Cookie"-Meldung zu speichern, die Besucher der Website dazu auffordert, der Verwendung von Cookies auf ihrem Gerät zuzustimmen
  • Sicherheitsmaßnahmen einzurichten (z. B. die Aufforderung zur erneuten Verbindungsherstellung zu einer Seite oder einem Service nach einem bestimmten Inaktivitätszeitraum, oder um sicherzustellen, dass die Websites von AccorHotels und deren wichtigste technische Funktionen (z. B. das Überwachen von Fehlern im Bereich Performance und Browsen, das Verwalten von Benutzersitzungen usw.) einwandfrei funktionieren)

Funktions-Cookies, die insbesondere dafür dienen:

  • Websites von SB Sleepy Booking GmbH / Designb Sleepy Cologne  an die Anzeigeeinstellungen Ihres Geräts anzupassen (Sprache, Währung, Bildschirmauflösung, verwendetes Betriebssystem, Konfiguration und Einstellungen bezüglich der Anzeige von Websites basierend auf dem von Ihnen verwendeten Gerät und seinem Standort usw.)
  • spezifische Informationen zu speichern, die Sie auf Websites von Design Sleepy Cologne eingeben, um Ihre späteren Besuche auf unserer Websites angenehmer zu gestalten und persönlich auf Sie abzustimmen (einschließlich der Anzeige des Vor- und Nachnamens des Besuchers, falls der Besucher über ein Benutzerkonto verfügt)
  • Ihnen einen schnelleren Zugriff auf persönliche Seiten zu ermöglichen, indem wir Ihre Anmeldedaten oder zuvor eingegebene Informationen speichern

Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien der betreffenden sozialen Netzwerke zu lesen, um zu erfahren, inwiefern diese die erfassten Daten zu Ihrem Surfverhalten verwenden, insbesondere im Hinblick auf Werbung. Im Rahmen dieser Richtlinien muss es Ihnen gestattet sein, persönliche Einstellungen vorzunehmen, insbesondere indem Sie Ihr Benutzerkonto auf jedem dieser sozialen Netzwerke konfigurieren.

  1. 4. Zustimmung

Die Installation bestimmter Cookies unterliegt Ihrer Zustimmung. Wenn Sie die Websites von SB Sleepy Booking GmbH / Design Sleepy Cologne das erste Mal besuchen, werden Sie gefragt, ob Sie der Installation dieser Art von Cookies zustimmen. Die Aktivierung erfolgt nur im Falle Ihrer Zustimmung.

Dieser Vorgang wird durch einen Informationsbanner auf der Homepage unserer Websites unterstützt. Er informiert Sie darüber, dass Cookies, für die eine Zustimmung erforderlich ist, automatisch auf Ihrem Gerät installiert werden, wenn Sie weiter auf dieser Website browsen.

Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie die im Abschnitt "Cookies löschen und/oder blockieren" beschriebenen Methoden anwenden.

  1. 5. Cookies löschen und/oder blockieren

Ihnen stehen mehrere Optionen zur Verfügung, um Cookies und andere Tracer zu löschen.


Browsereinstellungen

Obwohl die meisten Browser Cookies standardmäßig akzeptieren, haben Sie die Wahl, alle Cookies zu akzeptieren, zu blockieren oder nur Cookies bestimmter Herausgeber zu akzeptieren.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass vor der Installation von Fall zu Fall entschieden wird, ob ein Cookie akzeptiert oder blockiert werden soll. Sie haben auch die Möglichkeit, Cookies regelmäßig von Ihrem Gerät zu löschen. Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Browser auf Ihren verschiedenen Geräten (Tablets, Smartphones, Computer usw.) konfiguriert haben.

Die Konfigurationen für die Cookie-Verwaltung und Ihre Präferenzen sind für jeden Browser unterschiedlich. Mehr Informationen hierzu finden Sie im Hilfemenü Ihres Browsers. Dort erfahren Sie auch, wie Sie Ihre Präferenzen bezüglich Cookies ändern. Zum Beispiel:

Ob ein Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert wird, hängt ganz von Ihren eingestellten Präferenzen ab. Diese können Sie jederzeit kostenlos durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software festlegen und ändern.

Akzeptiert Ihr Browser Cookies auf Ihrem Gerät, können die in den aufgerufenen Seiten und Inhalten enthaltenen Cookies vorübergehend in einem bestimmten Bereich auf Ihrem Gerät abgelegt werden. Sie können dort nur von ihrem Herausgeber gelesen werden.

12. SPEICHERUNG VON DATEN

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur über den Zeitraum auf, der für die in dieser Satzung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder den Vorschriften der einschlägigen Gesetze entspricht.

13. ZUGRIFF UND ÄNDERUNG

Sie haben das Recht, auf Ihre von Design Sleepy Cologne / SB Sleepy Booking GmbH erfassten personenbezogenen Daten zuzugreifen und sie vorbehaltlich der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.

Ebenso können Sie ihr Einspruchsrecht durch schriftliche Mitteilung an die unten angegebene Anschrift geltend machen.

Wenden Sie sich bei Schwierigkeiten bezüglich der Geltendmachung Ihrer Rechte bitte direkt an:

SB Sleepy Booking GmbH
Luxemburger Straße 124-136
50939 Köln

Alternativ können Sie eine E-Mail an die Adresse buero@sleepy-booking.com senden.

Für Zwecke der Vertraulichkeit und des Schutzes personenbezogener Daten müssen wir Sie identifizieren, damit wir Ihr Ansuchen bearbeiten können. Sie werden dann gebeten, Ihrem Ansuchen eine Kopie eines offiziellen Identifizierungsdokuments, beispielsweise des Führerscheins oder Reisepasses, beizulegen.

Sind Ihre personenbezogenen Daten nicht zutreffend oder aber unvollständig oder veraltet, dann sollten Sie die entsprechenden Änderungen bzw. Ergänzungen an die oben angegebene Adresse senden.

Auf alle Ansuchen wird schnellstmöglich und gemäß den einschlägigen Gesetzen geantwortet.

Sie können Ihre Rechte in Bezug auf persönliche Daten geltend machen, die nach einem Aufenthalt durch ein Hotel gespeichert und verarbeitet werden. Dazu müssen Sie sich direkt an das Hotel wenden.

14. AKTUALISIERUNGEN

Es steht uns frei, diese Satzung zu jedem beliebigen Zeitpunkt zu ändern. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, sie insbesondere bei Vornahme einer Reservierung in einem unserer Hotels zu lesen.

15. FRAGEN UND ANSPRECHPARTNER

Wenden Sie sich bei Fragen bezüglich der Richtlinie von Sleepy Cologne / SB Sleepy Booking GmbH  zum Schutz personenbezogener Daten bitte an:


SB Sleepy Booking GmbH
Luxemburger Straße 124-136
50939 Köln

Alternativ können Sie eine E-Mail an die Adresse buero@sleepy-booking.com senden.

 

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung klärt Nutzer über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter des Apartmenthouse Sleepy Cologne – verwaltet durch die SB Sleepy Booking GmbH , Luxemburger Straße 124-136 , 50939 Köln , info@sleepy-booking.com , Tel +491729515591 -  auf dieser Website auf.

Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).

 

Haftungshinweis

Links und Verweise

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Inhalte

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Kommentare, Beiträge und Hotelbewertungen

Die veröffentlichten Beiträge der Kunden stellen alleine die Meinung der Gäste dar. Sleepy Cologne und SB Sleepy Booking GmbH übernehmen keine Gewähr für die Eignung der Beiträge der Kunden oder Teile hiervon für jeglichen Zweck. Die Beiträge werden regelmäßig inhaltlich geprüft. Dennoch kann Sleepy Cologne und SB Sleepy Booking GmbH keine Gewährleistung und Garantien hinsichtlich der Vollständigkeit oder der Richtigkeit der Bewertungsinhalte bieten. Sleepy Cologne und Sleepy Booking GmbH distanzieren sich hiermit von den von Benutzern eingestellten Inhalten und schließen ausdrücklich jegliche Gewährleistungen hinsichtlich der Beschaffenheit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck aus, inklusive aller konkludenten Gewährleistungen. SB Sleepy Booking GmbH bemüht sich um die Korrektheit der Inhalte. Die Inhalte können unvollständig sein oder Fehler enthalten und können zudem durch SB Sleepy Booking GmbH jederzeit von der Veröffentlichung ausgeschlossen werden.

 

Datenschutz

Handelsmarken

Wo nicht anders angegeben, sind alle auf den Internet-Seiten von Sleepy Cologne und SB Sleepy Booking GmbH genannten Marken gesetzlich geschützte Warenzeichen von SB Sleepy Booking GmbH, dies gilt insbesondere für den Apartmenthousenamen sowie alle Logos.

Rechtliche Hinweise zu den Inhalten

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Umgang mit personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Dazu gehören der Name, die Emailadresse oder die Telefonnummer. Aber auch Daten über Vorlieben, Hobbies, Mitgliedschaften oder welche Webseiten von jemandem angesehen wurden, zählen zu personenbezogenen Daten.
Personenbezogene Daten werden von dem Anbieter nur dann erhoben, genutzt und weiter gegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder die Nutzer in die Datenerhebung einwilligen.

Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, nur zur ordnungsgemäßen Abwicklung und Beantwortung Ihrer Anfragen und Aufträge. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Bei der Kontaktaufnahme mit Sleepy Cologne bzw. SB Sleepy Booking GmbH (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.

Kommentare und Beiträge

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Wenn ein Nutzer eine Webseite dieses Angebots aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Der Anbieter hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend seinem Kenntnisstand:

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Angebots aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/­about/­privacy/.

Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Angebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor dem Besuch des Internetauftritts bei Facebook ausloggen.
Ebenfalls ist es möglich Facebook-Social-Plugins mit Add-ons für Ihren Browser zu blocken, zum Beispiel mit dem "Facebook Blocker".

Zudem setzen wir auf unserer Interseite das sogenannte 2-Klick-Verfahren ein. Erst wenn der Anwender die 2-Klick-Buttons aktiviert und damit seine Zustimmung zur Kommunikation mit Facebook, Google oder Twitter erklärt, werden die Buttons aktiv und stellen die Verbindung her. Dann kann der Anwender mit einem zweiten Klick seine Empfehlung übermitteln.

+1 Schaltfläche von Google+

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Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können die Nutzer Googles Datenschutzhinweisen zu der “+1?-Schaltfläche entnehmen: HTTPS://www.google.com/­intl/­de/­+/­policy/­+1button.html und der FAQ: HTTPS://www.google.com/­intl/­de/­+1/button/.

Zudem setzen wir auf unserer Interseite das sogenannte 2-Klick-Verfahren ein. Erst wenn der Anwender die 2-Klick-Buttons aktiviert und damit seine Zustimmung zur Kommunikation mit Facebook, Google oder Twitter erklärt, werden die Buttons aktiv und stellen die Verbindung her. Dann kann der Anwender mit einem zweiten Klick seine Empfehlung übermitteln

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Dieses Angebot nutzt die Schaltflächen des Dienstes Twitter. Diese Schaltflächen werden angeboten durch die Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Sie sind an Begriffen wie "Twitter" oder "Folge", verbunden mit einem stillisierten blauen Vogel erkennbar. Mit Hilfe der Schaltflächen ist es möglich einen Beitrag oder Seite dieses Angebotes bei Twitter zu teilen oder dem Anbieter bei Twitter zu folgen.

Wenn ein Nutzer eine Webseite dieses Internetauftritts aufruft, die einen solchen Button enthält, baut sein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Twitter auf. Der Inhalt des Twitter-Schaltflächen wird von Twitter direkt an den Browser des Nutzers übermittelt. Der Anbieter hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Twitter mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die Nutzer entsprechend seinem Kenntnisstand. Nach diesem wird lediglich die IP-Adresse des Nutzers die URL der jeweiligen Webseite beim Bezug des Buttons mit übermittelt, aber nicht für andere Zwecke, als die Darstellung des Buttons, genutzt.
Weitere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung von Twitter unter HTTPS://twitter.com/­privacy.

Zudem setzen wir auf unserer Interseite das sogenannte 2-Klick-Verfahren ein. Erst wenn der Anwender die 2-Klick-Buttons aktiviert und damit seine Zustimmung zur Kommunikation mit Facebook, Google oder Twitter erklärt, werden die Buttons aktiv und stellen die Verbindung her. Dann kann der Anwender mit einem zweiten Klick seine Empfehlung übermitteln.

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Der Anbieter (beziehungsweise sein Webspace-Provider) erhebt Daten über jeden Zugriff auf das Angebot (so genannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören: Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.
Der Anbieter verwendet die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Der Anbieterbehält sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

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